Pozor na cenu „od…“
„Cena od 999 Kč“ vypadá lákavě. Jenže pokud si vybereš jinou velikost, barvu, provedení nebo další variantu produktu, může být výsledná cena vyšší.
Cena „od…“ sama o sobě nemusí být nic špatného. Důležité je zjistit, které varianty se uvedená cena týká a kolik zaplatíš za tu, kterou skutečně chceš.
V čem je háček?
Cena „od…“ obvykle znamená, že alespoň jedna varianta produktu je dostupná za uvedenou částku. Jakmile ale začneš vybírat konkrétní variantu, může se cena změnit.
Například e-shop může u dámských tenisek uvádět cenu od 999 Kč. Nejlevnější varianta může skutečně stát 999 Kč, zatímco jiná velikost, barva nebo provedení může stát 1 299 Kč nebo 1 499 Kč.
Neznamená to automaticky, že tě e-shop klame. Problém by nastal například tehdy, pokud by uvedená cena vytvářela mylný dojem o ceně produktu nebo nebylo dostatečně jasné, za jakou variantu ji zaplatíš.
Co si před nákupem zkontrolovat?
Když narazíš na nabídku s cenou „od…“, podívej se na:
- které varianty se uvedená cena týká,
- cenu konkrétní velikosti, barvy nebo provedení, které chceš,
- jestli se cena po výběru varianty změní,
- co všechno je v uvedené ceně zahrnuto,
- a jaká je konečná cena před odesláním objednávky.
Pokud vybíráš mezi více e-shopy, porovnej vždy cenu stejné varianty produktu. Cena „od…“ je dobrá pro rychlou orientaci, ale sama o sobě ti nemusí říct, kolik za vybraný produkt skutečně zaplatíš.
Nekoukej jen na první cenu, kterou uvidíš. Vyber konkrétní variantu a zkontroluj, kolik za ni skutečně zaplatíš.
Teprve potom má smysl nabídku porovnávat s jinými prodejci.
Česká obchodní inspekce uvádí, že informace o ceně nesmí vzbuzovat dojem, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti. Spotřebitel má zároveň před nákupem znát konečnou cenu. Evropská komise připouští uvádění tzv. vstupních cen („od…“), pokud jsou splněny požadavky na jasné a pravdivé informování spotřebitele.
Spotřebitelský průvodce – ČOI →